Для блага пациентов

Давно у меня прошли те счастливые времена, когда я «не знал» врачей. Сейчас же я большую часть времени в своей пожилой уже жизни провожу в поликлинике. Многих врачей, медсестер, лабо- рантов и санитарок знаю в лицо. Один из моих недугов заставля- ет меня часто сдавать кровь (био- химический анализ). А очередь с утра в поликлинике, как обычно, всегда большая. В основном это пожилые люди, которым сдавать анализы необходимо периодиче- ски. Память, зрение у нас – по- жилых людей — уже не те, что в молодости: многие занимают очереди, потом кто-то отлучается или просто снимает шапку, и все – очередь потерялась. Затем между людьми начинаются недопонима- ния и волнения – словом, очень много было нареканий со стороны пациентов. В настоящее время по инициа- тиве главного врача поликлиники №10 Юрия Павловича Исаева в ней установили терминал, а над дверями кабинетов установлены экраны: человек приходит и, вос- пользовавшись им, «отбивает» себе талон и все, потом спокойно ждет своей очереди, не волнуясь уже о том, что потеряет ее. Как высветится на экране монитора номер твоего талона – заходи и сдавай анализы. Тишина, никто ни о чем не спорит и ни с кем не ругается – ни шума, ни крика. Все чинно, благородно, спокойно, не так, как было раньше. За такое хорошее и нужное дело хочется поблагодарить Юрия Павловича и, пользуясь случаем, поздравить всех работников по- ликлиники №10 с наступающим Новым годом!

Александр Плотников, г. Томск