Хедлайны
Непосильные тяготы великого и могучего
ГОРОСКОП ОТ ПАВЛА ГЛОБЫ
И это всё о нем
Удушение финансовой свободы
О мошенниках явных и скрытых
- ticket title
- «Медицинского спрута» и ковид не берет… ◈
- Непосильные тяготы великого и могучего ◈
- ГОРОСКОП ОТ ПАВЛА ГЛОБЫ ◈
- И это всё о нем ◈
- Удушение финансовой свободы ◈
- О мошенниках явных и скрытых ◈
- Картинки из провинциальной жизни ◈
- Борьба продолжается ◈
- Ушёл из жизни Вячеслав Викторович Новицкий ◈
- Неприкасаемые?! ◈
- Сталин ◈
- Образование: новые реалии ◈
- Лес перестал вырабатывать кислород ◈
- Крысенок Лелик ◈
- 2021 год по славянскому календарю ◈
- Прости нас, Советская Родина! ◈
- Спасибо вам, наши дорогие доктора и медсестры! ◈
- С наступающим Новым Годом! ◈
- Вредители! ◈
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы. Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска. Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, […]
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы. Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска. Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, […]
Все о новых квитанциях
20.02.2015
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы.
Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию
Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска.
Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, а одну. Оплата по ЕПД – до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Квитанция позволяет одномоментно оплатить услуги электроснабжения, отопления и горячего водоснабжения. Тем не менее, если потребитель не располагает всей суммой, он сможет как обычно указать размер вносимой оплаты на квитанции и оплатить только ту часть суммы, которую может, а остальное оплатить позже.
Вид квитанции
Квитанция стала двухстраничной. На лицевой стороне размещены реквизиты ресурсоснабжающих организаций – «Томскэнергосбыта» и «ТомскРТС», штрих-коды и коды операций, а также итоговые суммы к оплате за электроэнергию, отопление и ГВС. Здесь же размещена таблица с показаниями приборов учета по электроэнергии и горячей воде за предыдущий месяц, и вторая часть таблицы с возможностью вписать текущие показания своих приборов учета на дату оплаты самому потребителю.
На внутренней стороне квитанции – основные начисления за коммунальные услуги, объемы потребления, тарифы, перерасчеты, оплаты, остатки задолженности начальной и конечной, информация для расчета ОДН. А также расчет пени и счет на возмещение затрат на ограничение и возобновление электроснабжения для должников.
Каждый платеж будет совершаться по-отдельности и передаваться в соответствующую организацию и ее подразделение.
Какой объем единых квитанций будет выставлен томичам?
После 10 февраля объединенную квитанцию получат более 162 тысяч абонентов. Хочу отметить, что «Томскэнергосбыт» формирует квитанцию, в части отопления, горячего водоснабжения и оплату пени в случае задолженности на основе данных предоставленных ОАО «ТомскРТС». То есть, Томскэнергосбыт получает от партнера по проекту готовые расчеты по их потребителям и вносит эти данные в квитанцию.
Способы оплаты
В привычных для горожан местах оплаты, это офисы обслуживания, мобильные кассы и терминалы Томскэнергосбыта, на Почте России, Томсктелекоме, Сбербанке, Промстройбанке. В ближайшее время будет подписан договор с АКБ «Росбанк», организована оплата через сервис «Личный кабинет» Газпромбанка.
В связи с выходом единых квитанций ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», планируются организационные и технические работы по приему платежей на сайте http://ensb.tomsk.ru за отопление и ГВС, а также по выводу интернет-версии Единого платежного документа за электроэнергию, тепло и ГВС в личном кабинете Томскэнергосбыта.
До этого момента в личном кабинете будет организована специальная ссылка, по которой можно будет оплатить отопление и ГВС через интернет с сайта ТГК-11 http:// tgk11.com и передать показания.
В настоящее время в личном кабинете на сайте ОАО «Томскэнергосбыт» http://ensb.tomsk.ru можно оплатить электроэнергию через интернет без комиссии и передать показания прибора учета электроэнергии.
Работа прямых горячих телефонных линий по вопросам оплаты по объединенной квитанции
Потребители могут обратиться за пояснениями. Горячие телефонные линии и онлайн-консультации для ответов на вопросы потребителей СП «Теплоэнергосбыт» и «Томскэнергосбыт» уже начали свою работу.
Потребители могут задать свои вопросы в СП «Теплоэнергосбыт» по тел.: 48-47-87, 42-18-89, 285-261. Дозвонившись, абоненты, могут получить консультацию по оплате за горячую воду и отопление. Также организована горячая телефонная линия «Томскэнергосбыт» по вопросам оплаты за электричество. Если потребители имеют вопросы по платежу, не относящемуся к той организации, куда дозвонился абонент, ему продиктуют телефон горячей линии другой организации. Письменные обращения граждан, в том числе с сайтов организаций, направляются непосредственно в эти организации.
Как и до какого времени передавать показания счетчика?
С 23 по 26 число включительно, необходимо снять показания счетчика и передать их в компанию до конца месяца, за который производится расчет.
Сообщить показания электросчетчика, указав дату снятия и показание (все цифры на циферблате до и после запятой), а также номер договора (лицевого счета) либо ФИО и адрес Вы можете одним из следующих способов:
– зарегистрироваться на сайте компании http://ensb.tomsk.ru, зайти в Личный кабинет и, выбрав из списка предоставляемых услуг «Передать показания прибора учета», занести показания электросчетчика;
– на сайте компании http:// ensb.tomsk.ru (без регистрации в личном кабинете) после введение штрих-кода;
– передать показания с помощью SMS-сообщений по номеру +7-913- 846-38-04. Формат передачи вы можете посмотреть на сайте или в любом офисе компании. Стоимость сообщения согласно тарифному плану мобильного оператора;
– передать показания по многоканальному телефону 48-47-87 (8-800-775-4787) по принципу голосового меню;
– передать показания на автоответчик 70-52-53;
– обратиться к специалисту компании в любом Центре обслуживания клиентов или мобильной кассе.
Елена Пригожина
Читайте также на сайте:
- А был ли мальчик?
- Квартира-призрак
- Бестолковый департамент
- Проще заплатить
- Учимся на… стройке!
- Сквер-страдалец
- «Расселение квадратных метров, а не людей»
- Земля с подвохом…
- Прокурорский контроль
- Заводской массив
Календарь статей
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
« Дек | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Говорят
- Антонина к записи «Крыша» по-прежнему процветает
- Юрий к записи Обруб. Хроника гибели
- Ольга к записи Пердимонокль — 6. Секрет Полишинеля
- Борис Наливайко к записи Ну, подумаешь Патрушев! Ну, подумаешь секретарь безопасности РФ!
- Зинаида к записи Прокурорская «крыша» — 6
Облако меток
Архивы
Контакты
Email: red@tomskw.ru
Телефон: +7 (3822) 78-42-93
Отдел рекламы
Email: rec@tomskw.ru
Телефон: +7 (3822) 78-42-91
Опубликуйте свой комментарий