Хедлайны
Первый полет
И лубок, и драма
Мэрия злостно не исполняет решение суда!
Компания «РукоделЪ»
Знакомимся: заповедник Васюганский
- ticket title
- В Томске правит коррупция! ◈
- Первый полет ◈
- И лубок, и драма ◈
- Мэрия злостно не исполняет решение суда! ◈
- Компания «РукоделЪ» ◈
- Знакомимся: заповедник Васюганский ◈
- Дикое зрелище ◈
- Преданные… ◈
- Каков локоть на вкус? ◈
- «Все в порядке»? ◈
- Подачка! ◈
- Пора наводить порядок! ◈
- Еще один гранитный мавзолей?! ◈
- 30 лет без СССР. Часть 7 ◈
- Законодательной власти в Томской области нужен левый поворот! ◈
- И славный Котов в бой нас поведет! ◈
- Петя, как точка отсчета ◈
- Празднование Международного дня театра в Томске ◈
- Что такое театр и как он появился? ◈
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы. Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска. Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, […]
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы. Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска. Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, […]
Все о новых квитанциях
20.02.2015
Энергосбыт отвечает на самые часто задаваемые вопросы.
Плюсы от объединения платежей в одну квитанцию
Единый платежный документ (ЕПД) – это совместный проект ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», который позволяет нашим компаниям оптимизировать сроки подготовки и доставки квитанций населению города Томска.
Теперь потребители будут получать не две квитанции в разные дни и с разным сроком оплаты, а одну. Оплата по ЕПД – до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Квитанция позволяет одномоментно оплатить услуги электроснабжения, отопления и горячего водоснабжения. Тем не менее, если потребитель не располагает всей суммой, он сможет как обычно указать размер вносимой оплаты на квитанции и оплатить только ту часть суммы, которую может, а остальное оплатить позже.
Вид квитанции
Квитанция стала двухстраничной. На лицевой стороне размещены реквизиты ресурсоснабжающих организаций – «Томскэнергосбыта» и «ТомскРТС», штрих-коды и коды операций, а также итоговые суммы к оплате за электроэнергию, отопление и ГВС. Здесь же размещена таблица с показаниями приборов учета по электроэнергии и горячей воде за предыдущий месяц, и вторая часть таблицы с возможностью вписать текущие показания своих приборов учета на дату оплаты самому потребителю.
На внутренней стороне квитанции – основные начисления за коммунальные услуги, объемы потребления, тарифы, перерасчеты, оплаты, остатки задолженности начальной и конечной, информация для расчета ОДН. А также расчет пени и счет на возмещение затрат на ограничение и возобновление электроснабжения для должников.
Каждый платеж будет совершаться по-отдельности и передаваться в соответствующую организацию и ее подразделение.
Какой объем единых квитанций будет выставлен томичам?
После 10 февраля объединенную квитанцию получат более 162 тысяч абонентов. Хочу отметить, что «Томскэнергосбыт» формирует квитанцию, в части отопления, горячего водоснабжения и оплату пени в случае задолженности на основе данных предоставленных ОАО «ТомскРТС». То есть, Томскэнергосбыт получает от партнера по проекту готовые расчеты по их потребителям и вносит эти данные в квитанцию.
Способы оплаты
В привычных для горожан местах оплаты, это офисы обслуживания, мобильные кассы и терминалы Томскэнергосбыта, на Почте России, Томсктелекоме, Сбербанке, Промстройбанке. В ближайшее время будет подписан договор с АКБ «Росбанк», организована оплата через сервис «Личный кабинет» Газпромбанка.
В связи с выходом единых квитанций ОАО «Томскэнергосбыт» и ОАО «ТомскРТС», планируются организационные и технические работы по приему платежей на сайте http://ensb.tomsk.ru за отопление и ГВС, а также по выводу интернет-версии Единого платежного документа за электроэнергию, тепло и ГВС в личном кабинете Томскэнергосбыта.
До этого момента в личном кабинете будет организована специальная ссылка, по которой можно будет оплатить отопление и ГВС через интернет с сайта ТГК-11 http:// tgk11.com и передать показания.
В настоящее время в личном кабинете на сайте ОАО «Томскэнергосбыт» http://ensb.tomsk.ru можно оплатить электроэнергию через интернет без комиссии и передать показания прибора учета электроэнергии.
Работа прямых горячих телефонных линий по вопросам оплаты по объединенной квитанции
Потребители могут обратиться за пояснениями. Горячие телефонные линии и онлайн-консультации для ответов на вопросы потребителей СП «Теплоэнергосбыт» и «Томскэнергосбыт» уже начали свою работу.
Потребители могут задать свои вопросы в СП «Теплоэнергосбыт» по тел.: 48-47-87, 42-18-89, 285-261. Дозвонившись, абоненты, могут получить консультацию по оплате за горячую воду и отопление. Также организована горячая телефонная линия «Томскэнергосбыт» по вопросам оплаты за электричество. Если потребители имеют вопросы по платежу, не относящемуся к той организации, куда дозвонился абонент, ему продиктуют телефон горячей линии другой организации. Письменные обращения граждан, в том числе с сайтов организаций, направляются непосредственно в эти организации.
Как и до какого времени передавать показания счетчика?
С 23 по 26 число включительно, необходимо снять показания счетчика и передать их в компанию до конца месяца, за который производится расчет.
Сообщить показания электросчетчика, указав дату снятия и показание (все цифры на циферблате до и после запятой), а также номер договора (лицевого счета) либо ФИО и адрес Вы можете одним из следующих способов:
– зарегистрироваться на сайте компании http://ensb.tomsk.ru, зайти в Личный кабинет и, выбрав из списка предоставляемых услуг «Передать показания прибора учета», занести показания электросчетчика;
– на сайте компании http:// ensb.tomsk.ru (без регистрации в личном кабинете) после введение штрих-кода;
– передать показания с помощью SMS-сообщений по номеру +7-913- 846-38-04. Формат передачи вы можете посмотреть на сайте или в любом офисе компании. Стоимость сообщения согласно тарифному плану мобильного оператора;
– передать показания по многоканальному телефону 48-47-87 (8-800-775-4787) по принципу голосового меню;
– передать показания на автоответчик 70-52-53;
– обратиться к специалисту компании в любом Центре обслуживания клиентов или мобильной кассе.
Елена Пригожина
Читайте также на сайте:
- Деревья умирают стоя…
- Привилегированное сословие
- УК “Новый Век” так управляла, что все дома потеряла
- Открытое письмо Николая Юдина губернатору Томской области С.А. Жвачкину
- Бег по кругу
- Стать рачительными хозяевами
- Первые нестыковки
- Почему пирамида рухнула?
- Нечисть вокруг нас, или Похождения Хмыря болотного
- Водные наперсточники – 2
Календарь статей
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
« Мар | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Говорят
- Ирина к записи Бегут ручьи во все концы…
- Тамара Москва к записи На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь…
- Николай к записи Прокурорская «крыша» — 8
- Ольга к записи Не подруги
- Алексей к записи Область беззакония — 5
Облако меток
Архивы
Контакты
Email: red@tomskw.ru
Телефон: +7 (3822) 78-42-93
Отдел рекламы
Email: rec@tomskw.ru
Телефон: +7 (3822) 78-42-91
Опубликуйте свой комментарий