Видеозвонок в ПФР

Пенсионный фонд Российской Феде­рации запустил услугу видеоконсуль­тирования по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения. Теперь любой гражданин, имея ми­крофон и наушники, может в режиме online совершить видеозвонок специ­алисту Пенсионного фонда для полу­чения необходимой консультации.

Если компьютер не оборудован ни микро­фоном, ни наушниками, гражданин может заказать обратный телефонный звонок, в результате чего он будет общаться со специ­алистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет по- прежнему выводиться на экран компьютера.

В формате видеозвонка можно получить консультации по следующим вопросам:

• участие в программе государственного софинансирования пенсий;
• получение СНИЛС;
• перевод пенсионных накоплений в част­ную управляющую компанию или НПФ;
• порядок действий при неправомерном переводе пенсионных накоплений в НПФ;
• услуги ПФР в электронном виде и с ис­пользованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
• как получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
• выбор в 2014-2015 годах варианта пен­сионного обеспечения (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование на­копительной пенсии);
• новая пенсионная формула с 1 января 2015 года.

Видеозвонок – не единственный способ получения консультации по данным во­просам. В Пенсионном фонде также рабо­тает услуга online-консультирования на сайте ПФР и центр телефонного консуль­тирования по бесплатному телефону 8-800- 510-55-55. Кроме того, интересующую вас информацию можно получить, позвонив на телефоны «горячей линии» Отделения Пенсионного фонда по Томской области: (3822) 48-55-94, 48-55-73, 48-55-81.

Напоминаем, что по закону «О персо­нальных данных» специалист ПФР не смо­жет дать ответ на вопрос, содержащий пер­сональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.). Подобные вопросы можно задать в online-приемной ПФР или лично, обратив­шись в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

Читайте также на сайте:

1. Руины трудовой доблести и славы
2. С Днем Победы! Дорогие томичи!
3. Новости от 15.05.2015
4. Балет, балет, балет…
5. Снижение – искусственное?
6. Администрация вместо ЛДПР
7. Идут на повышение
8. Лента Мира
9. Целиком и полностью
10. О чем молчит прокуратура?